ПРОФЕССИЯ- род трудовой деятельности, требующий определённой подготовки и...
Даже если вы – идеальный руководитель и пользуетесь безграничной любовью подчиненных, задумайтесь, насколько они доверяют вам? Это жизненно важный вопрос не только для вас, но и для компании. Ибо только доверяющий вам сотрудник придет и расскажет о назревающих неприятностях, а также о своих и ваших ошибках. А чем раньше вы увидите проблему, тем меньше она будет стоить. О том, как расположить к себе подчиненных, читайте в статье.
Умение как можно раньше выявить проблему дает любому руководителю большие преимущества, и лучший способ узнать о развивающейся втайне от вас головной боли - это спросить у своих подчиненных. Но как сделать, чтобы они были откровенными? Как заставить их открыто говорить о своих собственных ошибках - и, что куда труднее, о ваших?
Руководители, способные предотвращать серьезные проблемы прежде, чем они во весь рост встанут перед компанией, ценятся весьма высоко. Своего работодателя они избавляют от ненужных расходов или даже от настоящих катастроф, а сами получают повышение по службе, которого, безусловно, заслуживают, умело управляя вверенными им подразделениями и в зародыше подавляя неприятности.
На деле, разумеется, все далеко не так просто. Каждый знает, что главная хитрость в успешной борьбе с проблемами - это узнать о них как можно раньше. Но как опытные руководители понимают, что назревает проблема? Каковы их системы аварийного оповещения?
Все хорошие руководители имеют свои собственные информационные сети, а многие развивают что-то вроде шестого чувства, распознающего ранние признаки неприятностей. Но самый простой и надежный способ узнать о проблеме - когда вам кто-то говорит о ней, обычно это ваш подчиненный.
Легко получить информацию, когда все идет хорошо. Но вспомните про гонца, приносящего плохие новости? Довольно просто пожаловаться боссу, что закупленные отделом снабжения машины неисправны, куда труднее взять ответственность за их плохую работу на себя, но еще труднее - и, возможно, опаснее - обвинить в этом босса. Тем не менее, очень важно научить подчиненных сообщать вам и неприятные вещи. Чем раньше вы сумеете выявить, диагностировать и исправить сложную ситуацию, тем лучше для компании.
Границы доверия и откровенности
В иерархических структурах людям, обладающим незначительной властью, свойственно весьма осмотрительно раскрывать слабости, ошибки и неудачи - особенно когда их собеседником выступает облеченное властью лицо, могущее оценивать их и наказывать. Хорошие руководители стараются ограничить эти привилегии оценивать других официальными случаями, избегая малейших проявлений осуждающего стиля руководства в другой обстановке, а критику высказывают в позитивно-конструктивной манере. Но невозможно полностью избавиться от склонности подчиненного воспринимать своих начальников как арбитров.
Часто причина молчания, по крайней мере внешне, выглядит похвально: люди умалчивают о развивающейся проблеме, пытаясь ее решить. Большинство считает, что самостоятельное устранение проблем - это именно то, за что им платят, и во многих случаях они правы. Служащим платят не за то, чтобы с любой малейшей неувязкой или загвоздкой они бежали к своему боссу. Однако, когда проблема становится все более серьезной, руководителю необходимо о ней знать.
Главная сложность здесь кроется в той неопределенной области, которая отделяет мелкие заминки от серьезных бед. Взявшись своевременно и решительно за проблему, лежащую в этой «серой зоне», ее иногда можно превратить в пустяк, но самонадеянные служащие, особенно неопытные, порой слишком рьяно желают доказать, будто способны справиться с любой трудностью собственными силами.
Политика - еще одна распространенная помеха для откровенности. Любая организация - это политическая система, и многие сотрудники бывают вовлечены в политическую борьбу. И нет никакой гарантии, что подчиненные окажутся на вашей стороне.
Как построить доверие и как его разрушить
Учитывая естественные преграды для установления доверия и откровенности - страх, гордость, политику, личную неприязнь, - руководителям следует использовать любую возможность, чтобы повысить доверие к себе подчиненных. Построить доверительные отношения - нелегкое дело даже при самых благоприятных обстоятельствах, а то доверие, о котором идет речь, должно вырасти на каменистой почве - между людьми на разных уровнях власти.
Факторы, влияющие на возникновение доверия и откровенности, можно разделить на шесть категорий: общение, поддержка, уважение справедливость, предсказуемость и компетентность.
Осуществлять общение - это значит информировать своих подчиненных, обеспечивать надлежащую обратную связь, объяснять свои решения и политику, откровенно обсуждать свои собственные проблемы и не поддаваться соблазну собирать информацию, чтобы впоследствии использовать ее как инструмент воздействия или поощрения. Очень важно общаться с подчиненными не только как с группой, но и с каждым индивидуально.
Менеджерам среднего и высшего звена нередко бывает трудно заговорить с начальством о качестве своей работы и перспективах карьерного роста. Не получая необходимой обратной связи, они стесняются попросить о ней сами. Но коммуникативный поток, если уж он должен существовать, должен течь в обоих направлениях. Информация вряд ли фонтаном хлынет вверх там, где по капле сочится вниз.
Поддержка означает проявление заботы о своих подчиненных как о людях. Быть для них досягаемым и доступным. Это также означает помогать им, обучать их, поощрять их идеи и защищать их позиции. Возможно, неформально общаться с ними. Это, безусловно, означает интересоваться их жизнью и карьерой.
Нередко бывает заманчивым отступиться от служащего, находящегося в затруднительном положении, попавшего в немилость или просто непопулярного в коллективе, но подчас незначительное усилие, направленное на защиту этого человека, способно принести большие дивиденды в будущем. Если вам нужно уволить работника, наихудший способ - круто изменить к нему отношение. Избавьтесь от тех, от кого вам нужно избавиться. Но оставшихся поддерживайте изо всех сил. Подчиненные больше доверяют тем руководителям, которые, по их мнению, в трудной ситуации вступятся за них.
Уважение питает само себя. Уважение проявляется двумя способами: первый (и самый важный) - передача полномочий, второй (не менее важный) - умение выслушать своих подчиненных и действовать согласно их мнению. Обычно в межличностных отношениях правит закон взаимности. Если руководитель много и красиво говорит о доверии и уважении, но ведет себя высокомерно, то подчиненные наверняка будут отвечать ему тем же.
Справедливость - это признавать чужие заслуги, быть объективным и беспристрастным при оценке работы и не бояться хвалить других. Противоположные модели поведения - фаворитизм, лицемерие, присвоение чужих идей и успехов, неэтичность - трудно простить, и они наносят огромный ущерб доверию.
Предсказуемость означает последовательное поведение, надёжность и выполнение данных или подразумеваемых обещаний. Невыполненное обещание может иметь серьезные последствия, вплоть до ухода талантливого сотрудника из компании. Еще одно проявление предсказуемости - это твердость характера, которая является лучшим доказательством надежности человека.
Компетентность означает наличие общих и профессиональных знаний и хорошее предпринимательское чутье. Служащие неохотно подчиняются людям, которых считают некомпетентными.
Как распознавать первые признаки проблем
Честное, открытое общение - это лучший источник информации о проблемах, который есть у руководителей, и хорошие руководители используют его по максимуму. Но в то же время они учатся распознавать малейшие признаки опасности, создают и совершенствуют альтернативные источники информации, позволяющие заполнять пробелы в их осведомленности. Существует несколько важных предупреждающих знаков, на которые следует обращать внимание.
Уменьшение потока информации -зачастую первый признак проблемы. Подчиненные стараются меньше общаться, неохотно выражают свое мнение, избегают дискуссий - и даже совещаний.
Ухудшение морального состояния может обнаружить себя в форме отсутствия энтузиазма, нежелания сотрудничать, увеличения жалоб на рабочую нагрузку, тенденции перекладывать малейшие проблемы на стол босса.
Двусмысленные вербальные сообщения исходят от подчиненных, и их не вполне устраивает информация, которую они вынуждены передавать. Возможно, они не хотят преждевременно раздувать потенциальную проблему или проверяют, открыта ли дверь для более серьезного разговора. Невербальные сигналы могут передаваться самыми разнообразными способами, от языка жестов и поведения в обществе до изменений в повседневных делах и привычках.
Язык жестов, кстати, легко интерпретировать неправильно. Начитавшись популярной литературы, многие люди считают себя экспертами в этой области, но толкование языка жестов - рискованное занятие. Сигналы бедствия могут появиться, например, из-за событий в личной жизни человека и не иметь ничего общего с работой. Разумнее подходить к невербальным сигналам как к указанию на потенциальную проблему и не делать поспешных выводов о том, в чем она может заключаться.
Внешние сигналы такие, как жалобы клиентов и проблемы, замеченные другими подразделениями компании, также недвусмысленно предупреждают об опасности, но зачастую поступают слишком поздно.
Как превратить намеки в информацию
Заметив изменения в поведении своих подчиненных, опытный руководитель делает все возможное, чтобы усилить эти первые сигналы и собрать дополнительную информацию.
Самый простой и верный способ собрать информацию - это без обиняков получить ее от подчиненного. Руководители, наладившие со служащими хорошие отношения, часто полагаются именно на этот метод. Увидев первые признаки проблемы, они просто задают вопросы.
Но когда между подчиненными и руководителем возникает конфликт, то самым распространенным способом наказать босса является утаивание информации. Поэтому чем серьезнее конфликт, тем менее эффективными будут прямые расспросы. Один из способов обойти эту трудность - это разработать анонимные формы общения: ящики для предложений, анкеты и оценочные листы менеджеров, которые заполняют люди, работающие с ними. Вероятно, самое трудное для служащих - критиковать стиль руководства и профессиональную компетентность начальника. Запомните два главных правила: во-первых, лучшие работники чувствуют себя достаточно безопасно, чтобы позволить себе критиковать, поэтому сначала спрашивайте их. Во-вторых, многие из ваших подчиненных усвоили на собственном горьком опыте, что честная негативная обратная связь вещь опасная. Никогда не просите об этом, если не уверены, что сумеете принять все должным образом.
Александра Сычева
Глава 4. Если руководитель – женщина
Готовьтесь к стрессам руководителя
Не удивительно, что эта глава посвящена советам по построению отношений между подчиненными и женщиной-руководителем. Прошли те времена, когда босс женского пола не только не вызывал уважения, но и являлся нонсенсом в деловых кругах. В современном мире все больше женщин достигают высот в различных сферах деятельности, конкурируя с мужчинами в умении рационально планировать работу предприятия и налаживать сложные механизмы взаимоотношений между сотрудниками. Теперь, по меньшей мере, глупо звучит констатация факта существования женщины в роли руководителя типа «Понятно, как она сюда устроилась!». Инициативность и природная любознательность заставляют начальниц отклоняться от стандартов решений проблем и искать среди сотрудников самородки. Отличия между мужчинами и женщинами на высоких постах не являются резко выраженными в плане деловой хватки и настойчивости. Однако есть причина, по которой нужно разделять построение отношений с ними. Эта причина берет свое начало в различиях психики представителей полов. Мужчины все свои переживания, стрессы и раздражения переживают очень глубоко и копят их в себе, не давая себе «слабину», тем самым сохраняют внешнюю невозмутимость и спокойствие. Если стрессов очень много, как следствие возникают трения с окружающими и с подчиненными тем более. А вот женская психика устроена иначе – щедро делясь с эмоциями с окружающими, женщина разгружает свой багаж как негатива, так и позитива, тем самым достигая равновесия между ними. Так что если ваш нынешний или будущий начальник женщина, вам стоит внимательнее прочитать эту главу, ведь мы даем реальные советы для некоторых типичных ситуаций.
Очень важным фактом является то, что вопреки сложившимся убеждениям женщины-руководители не подвержены стрессам в той мере, какую им приписывают. Но без сомнений, очень частая демонстрация отрицательных эмоций говорит об общем состоянии психологического здоровья. Давайте разберем само понятие стресс. Очень интересно, но если покопаться в специфической литературе, то можно найти упоминание о «евстрессах» и «дистрессах». Первое означает те стрессовые ощущения, которые положительно влияют на психологическое и физическое развитие, второе – отрицательные эмоциональные состояния, которые негативно сказываются на нашей деятельности. Вообще слово стресс переводится с английского как напряжение, и на самом деле он напрямую связан с нашими эмоциями и интеллектом. С «евстрессами» начальницы без особых усилий справятся сами, но вот в других случаях вполне возможно, что вам придётся сыграть роль громоотвода. Чтобы не допускать путаницы понятий и не увязнуть в психологических терминах, мы должны разделить понятие «стрессовая ситуация» и «стресс». При всем своем желании и рвении вы не сможете убрать причины стрессовых ситуаций, не связанных с вашей работой, верно? Ведь ими могут быть неудачи в начинаниях, критика со стороны, страх из-за сложности выбора, боязнь принять однозначное решение, моральная перегрузка, перегрузка информацией, проблемы в семье и многое другое. Невозможно контролировать все области возникновения таких проблем. А вот стресс – это состояние психики, когда из-за стрессовых ситуаций вы впадаете или в затруднительное для мышления состояние (так называемый тупик), или в чрезвычайно возбужденное и нередко агрессивное состояние, или когда перед глазами как бы пелена, у вас «опускаются руки» и совсем ничего не хочется делать. Теперь, когда разобрались с понятием стресса, пора выяснить, как проявляется стресс у женщин-руководителей и как действовать вам, если у начальницы стресс.
Стресс из-за критики в адрес ее руководства женщина переживает внутренне, наружу выйдут только его признаки, такие как:
– придирки к подчиненным по поводу и без;
– искусственно создаваемые ситуации, при которых ищут без вины виноватых;
– ввод новых правил рабочего поведения и более строгий подход к выполняемому объему работы;
Как себя вести: не поддавайтесь на провокации. Старайтесь выполнить всю свою работу и ненавязчиво предложить свою помощь в свободное время своей начальнице. Так как плакать вам в жилетку никто не будет, постарайтесь понять, кто именно причастен к этой ситуации и если возможно, покритикуйте его работу тоже, в очень мягкой форме. Это своего рода заступничество может сыграть важную роль в построении отношений с боссом. Но если критика исходит от вышестоящих по служебной лестнице руководителей, не делайте критических замечаний в их адрес, соблюдайте иерархию, но постарайтесь поддержать ее добрым словом о методах общения с людьми. Каким бы профессионалом ваша начальница не была, как женщина она всегда ставит себе в заслугу умение общаться, и ваши слова будут елеем на ее душе. Очень важно понять, что это явление временное, и не делать поспешных выводов о личностных особенностях руководителя. Если захотите, чтобы замечания по поводу вашей работы закончились, предвосхищайте их, не давайте повода обращать на вас пристальное внимание.
Стресс от чрезмерной перегрузки информацией чреват внешними проявлениями эмоций. Так как такой вид стресса напрямую связан с интеллектуальным перенапряжением, реакция начальницы может быть неадекватной. Вполне допустимы следующие следствия стресса:
– истерия;
– невнимательность;
– некоторая заторможенность в словах.
Вы выиграете, если окажете ей знаки внимания, например, сходите ей за чашкой кофе и минеральной водой. Кофе оказывает бодрящий эффект благодаря пуринам – веществам, стимулирующим нервную и сердечную деятельности, а минеральная вода даст необходимый набор микроэлементов, которые поддержат полноценную работу мозга.
Как и любой руководитель, ваша начальница может испытывать стрессовое состояние из-за постоянной ответственности за принятые решения. Помимо того, что каждое решение сопряжено с риском неприемлемости, женщине каждый раз приходится доказывать самой себе и окружающим свою компетентность. Поэтому с ее стороны в ваш адрес могут быть:
– замечания относительно качества выполняемой работы;
– новые приказы насчет объема работы и должности отдельных сотрудников;
– резкие выговоры за оплошности.
Чтобы не навлечь на себя еще больший гнев, старайтесь выглядеть загруженным работой и никогда не показывайте, что у вас уйма свободного времени. В ее глазах вы должны быть прилежным, ответственным и ревностным сотрудником. Пусть вы будете медленно выполнять работу, но не отрывайтесь от нее, при проверке рискуете своей репутацией из-за частых перекуров и чрезмерного общения с коллегами.
Стресс настолько неоднозначное понятие, что стоит понять, как он влияет на возрастные категории руководителей. Может ли быть так, что молодые и волевые женщины менее подвержены стрессам, чем женщины среднего и пожилого возраста? Наш ответ – вряд ли. Устойчивость к стрессам возникает благодаря опыту решения подобных ситуаций, натренированности психики и ряда личных особенностей характера, таких как ригидность (умение вовремя переключаться, подстраиваться под внешние условия), настойчивость, высокая самооценка. Поэтому, говоря о влиянии возраста на поведение в стрессовых ситуациях, можно вывести следующую формулу. Напоминаем, именно вашу ситуацию мы не можем знать, поэтому добавляйте к ней свои усилия, чтобы попасть в десяточку.
Молодая начальница очень часто будет испытывать стрессы из-за критики, неудач, цейтнотов, боязни принять ответственное решение, перегрузки информацией. Поэтому строя с ней отношения, постарайтесь стать ей надежным помощником и твердой опорой. Поддерживайте ее, говорите поощрительные, вдохновляющие слова. Вполне реально, что после стресса она будет относиться к вам немного теплее, и уж точно выделит вас из общей толпы. Ну, по крайней мере, не впишет в список своих недоброжелателей.
Умудренная опытом, как профессиональным, так и жизненным, начальница среднего возраста скорее всего будет более устойчива к воздействию так называемых «стрессоров» – раздражителей, вызывающих стресс. Ее нервная система уже натренирована, но все-таки в случае стресса она может сорваться на подчиненных.
Пожилая женщина-руководитель очень умело лавирует среди различных проблемных выступов предприятия и знает, когда и что нужно делать. Казалось бы, ее нечем удивить или выбить из колеи. Однако самый сильный стресс подстерегает ее при смене должности, близости пенсионного возраста и подсиживания со стороны более молодой и ловкой помощницы.
Кто предупрежден, тот вооружен. Женщина остается женщиной в любом случае, пусть даже занимает высокий пост. Она будет непредсказуемой, загадочной и иногда просто непонятной. Но ее положение как начальника от этого не меняется. Все-таки вам стоит решить, сможете ли вы быть в курсе ее настроений. Не капризничать, не вестись на провокации и не переходить на личности. Готовы ли вы преодолевать стрессы вместе с боссом?
Данный текст является ознакомительным фрагментом.Способы расположить к себе шефа
Вас приняли на хорошее место работы. В преуспевающей фирме. Работа приносит Вам и деньги, и радость. Служебные обязанности Вас не затрудняют. И с коллективом Вы сжились.
Вот если ещё отношения с начальником были бы теплее. Вы готовы сделать всё зависящее от Вас, чтобы изменить положение. Но не знаете как. Ваши стратегия, тактика в общении с начальником, очевидно ошибочны.
Итак, попробуем определить Ваши ошибки на пути завоевания расположения начальника.
Имидж - не в нём ли "собака зарыта".
Попробуем взглянуть на себя со стороны. Аккуратно ли подстрижен? В порядке ли ногти? Отутюжены ли брюки. Не слишком ли глубокое декольте? А длина юбки? Даже незаметно такие мелочи, как не чищеная обувь, могут влиять на отношение к человеку. А тем более грязные уши или несвежее дыхание во время беседы. Вы не задумывались, что четверть вылитого утром дезодоранта на немытое тело может затмить все Ваши достоинства профессионального мастера и отпугнуть не только мошкару, но и начальника.
Дама у руля предприятия, скорее всего специалист своего дела, серьезная, занятая. И сотрудница, даже очень трудолюбивая, но меняющая наряды "от кутюр" по два раза на дню, не вызовет у начальницы доверия.
Создав деловой имидж, возможно, Вы сможете растопить сердце начальника и завоевать достойное Вас его расположение.
Берите во внимание характер начальника.
Итак, Вы подкорректировали свой внешний вид? Поработайте психологом. Отметьте все негативные и позитивные свойства характера начальника. И попробуйте использовать свои знания на улучшение отношений с шефом. Если, к примеру, начальник любит сотрудников, непрерывно советующихся с ним, придётся чаще прибегать к его советам. Если же шеф на поставленную задачу ждёт только положительного конечного результата, не интересуясь способами достижения его, будете обеспечивать такое решение проблем.
Проанализируйте поступки любимцев шефа.
Сделайте выводы из их поведения для себя. Отберите приёмчики, приемлемые для Вас. При необходимости будьте готовы помочь шефу в мелочах для Вас не составляющих особого труда. Сваренный кофе в отсутствии секретаря, доставленные из другого отдела нужные бумаги по просьбе шефа, могут легко растопить лёд в ваших отношениях. Ведь иногда достаточно дружеского взгляда, чтобы загорелась искра приятельских отношений.
Не позволяйте забывать о себе.
С готовностью задерживайтесь по просьбе шефа по вечерам. Не выполняйте одноразовых поручений начальника с кислым видом. Выполнить всё равно придётся, так полезнее с хорошей миной. Появляться на работе нужно раньше шефа, встречать его в "боевой раскраске".
Проводите отпуск в городе? Не забудьте осведомиться у шефа о делах на производстве. Предложите в случае необходимости свою помощь. Несколько потраченных отпускных дней могут наладить ваши отношения с начальником.
Шеф всегда прав
Он начальник, ты …! Да, шеф всегда прав. Да и клиент тоже. Или наоборот? С шефом и клиентами будьте предельно вежливы, внимательны и предупредительны. Они отвечают за процветание не только компании, но и за благосостояние Вашей семьи и семей сотрудников.
С неба звёздочку достаньте по просьбе клиента без раздражения, с улыбкой на устах. Или приведите ему убедительные доводы невыполнимости заказа, и любезно попросите зайти ещё раз. Неудовлетворённый Вами посетитель, проинформирует Вашего начальника о нелицеприятном инциденте. Быть Вам "выпоротым".
Для просмотра комментариев включите JavaScript (Active scripting).
Журналистка Джил Джислер недолюбливала своего шефа. Его переменчивые настроения и чрезмерная требовательность ужасно раздражали ее. Она собиралась уйти с работы, когда один знакомый преподаватель из Института Пойнтера, школы по обучению работающих журналистов, дал ей полезный совет. Он предложил не спешить с увольнением и поближе познакомиться с боссом. Сегодня Джил радуется, что послушалась его совета.
Джил уже 15 лет дружит со своим шефом. Вспоминая разногласия в начале совместной работы, друзья шутят и смеются. И хотя у каждого до сих пор свой стиль работы, они ценят друг друга за профессионализм и целеустремленность. Завоевать уважение начальника было непросто. Зато наградой стало полное доверие. Теперь Джислер может обсуждать со своим начальником любые проблемы, подвергать критике его решения и даже временами ворчать по поводу его дурного характера. Однако журналистка хорошо знает: ей никогда бы не удалось добиться таких отношений, если бы она не приложила к этому усилий. Ей помогли ее искренность и прямота.
Но что же делать, если отношения с руководством не складываются? Консультанты и эксперты по вопросам найма персонала готовы дать сотрудникам несколько советов по этому поводу.
Научиться правильно подавать информацию. Прежде всего нужно выяснить, как босс воспринимает то или иное сообщение, утверждает Пэтти Хэтэуэй, консультант и соавтор книги “Управление карьерой: стратегии налаживания хороших отношений с боссом” (Managing Upward: Strategies for Succeeding With Your Boss). “У вас может быть разный стиль работы, но, если вы хотите установить добрые отношения, попробуйте лучше понять вашего шефа”, - говорит Хэтэуэй. Надо выяснить, что в первую очередь привлекает его внимание в обсуждении какой-либо проблемы - детали или общая картина? Как он воспринимает своих подчиненных - они его потенциальные конкуренты или сотрудники, которым он может доверять? При подаче информации надо учитывать все психологические особенности личности шефа.
В одну американскую компанию по розничной торговле пришел новый гендиректор. В первый же день он заявил сотрудникам, что намерен проводить политику открытых дверей - все могут приходить делиться своими мыслями. Гендиректор полагал, что это наилучший способ наладить хорошие отношения с сотрудниками. Три дня спустя к нему пришел менеджер по маркетингу. Он принес дурную весть. Выяснилось, что подчиненные плохо отнеслись к идее нового шефа. Гендиректор разозлился. Поведение сотрудников казалось ему вызывающим, и первый его гнев обрушился на принесшего плохую весть. С этого дня в его отношениях с менеджером по маркетингу появилась некоторая натянутость. Через некоторое время менеджер уволился. “Умение представить шефу проблему в нужном свете - это большое искусство, - говорит Джислер. - Сотрудники, которые им владеют, преуспевают чаще других”. Подавайте информацию в нужном ключе, избегайте длинных фраз и лишних слов. “Когда вы начинаете речь с фразы: „Все знают, что у нас есть проблема с…“, ваш шеф может воспринять это как личное обвинение, а не как предложение по решению проблемы”, - делится опытом Джислер.
Выяснить особенности личности босса. Руководитель не бог. Он простой человек со своими достоинствами и недостатками. Успех сотрудника часто зависит от того, насколько хорошо он знает сильные и слабые стороны личности босса, его систему ценностей, особенности рабочего опыта и приоритеты в работе, утверждает Джислер. А Хэтэуэй добавляет, что с шефом можно построить хорошие отношения, только выяснив, что его больше всего раздражает. Где его ахиллесова пята, что его злит, а что радует? Хэтэуэй советует понаблюдать за сотрудниками, которым удалось наладить отношения с руководством. Их опыт может помочь. По словам Джоанны Ротман, гендиректора консалтинговой компании Jrothman Consulting, сотрудник должен также понимать, что нужно его боссу. “Дайте ему понять, какова будет ваша роль в бизнес-процессе, - говорит Ротман. - Он наверняка захочет знать, какую пользу вы можете принести организации”.
Взять на себя всю ответственность за установление добрых отношений с шефом. Сотрудники часто полагают, что за моральный климат в коллективе отвечает в первую очередь руководство. Мало кто признает, что налаживать отношения с шефом должен в первую очередь сам сотрудник. Майкл Смит, психолог в области организации менеджмента, напоминает, что шеф - самый обычный человек. У него нет ответов на все вопросы, напоминает он. “Возьмите всю ответственность на себя, - говорит Смит. - Не думайте, что руководитель станет вам отцом родным, который о вас позаботится. Поймите наконец, что шеф такой же человек, как вы, но у него ужасно много работы. Помогите ему ее сделать”.
Помочь шефу сделать хорошую карьеру. Карьеры шефа и подчиненного часто тесно связаны между собой. Если руководитель преуспевает, то в гору идет и его подчиненный. Иногда босса можно даже поучить, но делать это надо аккуратно и деликатно. Например, у топ-менеджера одной фирмы, работающей в области информационных технологий, было шесть разных руководителей за семь лет. Он всех вводил в курс дела и обучал. Боссы были ему за это благодарны. “Мы одна команда, - говорит менеджер. - У каждого из нас свои достоинства, но мы оба хотим преуспеть”. С этим мнением соглашается и Ротман: “Учите вашего нового шефа. Он не должен чувствовать себя некомпетентным. Не давайте ему понять, будто вы его осуждаете. Новый босс должен вникнуть в корпоративную культуру компании, и вы можете ему в этом помочь”.
Не торопить события. Доверие нельзя завоевать за один день. Сьюзен Бикслер, президент и основатель консалтинговой фирмы The Professional Image, каждый день повторяет эту простую истину своим многочисленным клиентам. Она призывает сотрудников постепенно, день за днем строить отношения с боссом и быть разумными. “В последнее время слишком много компаний пережили сокращения и реструктуризации. Традиционные отношения сотрудников с руководством претерпели изменения в худшую сторону”, - объясняет Бикслер и призывает быть более дипломатичными, гибкими и инициативными. Такие сотрудники имеют все шансы преуспеть.
На работе просто необходимо иметь хорошие отношения с начальством. Но как быть, если шеф постоянно придирается, ругает и кричит? Помочь может заговор на начальника. Недовольства его прекратятся, и он станет доброжелателен к подчиненным. Подобный ритуал способствует продвижению по карьерной лестнице и увеличению заработной платы.
Заговор на начальника помогает наладить отношения и расположить начальство к себе.
Чтобы заговор на любовь начальства подействовал, необходимо проводить ритуал согласно всем правилам:
- требуется максимум концентрации и спокойствия при чтении текста;
- нужно искренне верить в то, что делаешь;
- в наличии должны быть все необходимые предметы.
Заговор способен исправить любого злого начальника. Результат наступит не сразу. До этого может пройти несколько месяцев. Нужно не отчаиваться и все равно верить в себя и магический ритуал.
Существует заговор против крика начальника. Когда он кричит, нужно посмотреть ему между бровей и произнести про себя:
«Раб Божий (имя начальника), сердце ангельское в тебя вкладаю, гневить и кричать запрещаю. Аминь».
Говорить нужно, пока он не успокоится. Это не привьет шефу огромной любви, но поможет избавить от его гнева на некоторое время.
Иногда никакие другие способы, кроме заговора, не помогают исправить ситуацию.
Если такой способ не помогает, можно воспользоваться другим методом. Необходимо встать на пятку правой ноги так, чтобы упереться на нее всем телом. Смотря на начальника, нужно говорить про себя:
«Язык у тебя отнимаю. Сердце твое укрощаю! Пятой своей тобой (имя начальника) управляю! Аминь».
Эти заклинания относятся к белой магии и помогут снять напряжение и негатив. Шеф обязательно пересмотрит свою позицию. Заговором можно привлечь не только любовь молодого человека, но и начальника. Он поможет добиться расположения вышестоящего руководства.
Есть заговор, который поможет избавиться от придирок начальника и вызвать в нем понимание и доброту. Он также укротит злые языки коллег. Необходимо в полдень оторвать немного верхнего слоя коры березы. Она должна быть преимущественно белого цвета. На следующее утро на восходе проговорить 7 раз:
«Как велено, так и взяла. Для добра взяла, а не для зла. Аминь».
Кусочек коры заворачивают в ткань и носят с собой на работу. Злой начальник станет милостивее.
Перед тем, как идти на выговор в кабинет к шефу, нужно произнести следующий заговор:
«Помяни, Господи, царя Давида и всю его кротость. Как царь Давид отличался смирением и кроткостью, был милостив к слугам свои верным, так бы и ко мне рабу Божьему (имя), все начальные чиновные люди и судьи праведные были смиренны, кротки и милостивы».
Если начальник явно недолюбливает сотрудника без каких-либо причин, нужно читать мощный заговор, который подойдет к этому случаю:
«Иисус Христос, встань мне в помощь.
Иду я в горницу, там сидят
Цари с царями, паны с панами,
Все власти надо мной, немые, как стены.
Берут тарелки, я нож вынимаю из-под сердца,
Своим врагам горло затыкаю.
Мой верх, моя правда, моя победа.
На все стороны обернусь
И вас, моих врагов, не боюсь. Аминь».
Ритуал проводится вечером на растущей луне. Слова читают над тарелкой с проточной водой. Затем надо выпить несколько глотков и лечь спать. С утра умыться этой водой, а остаток вылить на улицу. Действия повторяют через месяц.
У многих начальников часто возникают вспышки гнева, с которыми необходимо бороться.
Следующее заклинание уменьшит гнев руководителя. На убывающей луне с 3 до 5 часов утра необходимо застелить стол белой скатертью. На него ставят любимый напиток и вкусную еду. Лучше приготовить ее самостоятельно. Далее зажечь синюю или оранжевую свечу, съесть блюдо и проговорить:
«Вот мои губы, вот мои зубы - острые, крепкие, белые и цепкие. Губами хватаю да зубами выедаю придиры да укоры, лихие разговоры».
Затем все запивают напитком и произносят:
«Пусть же солнце освещает, а ветры отгоняют!
Что освещать, а что отгонять, сии силы сами знают!
Свечи гасят и идут спать.
Часто случается, что работник проявляет старания и немалые усилия, а руководство не замечает этого и даже постоянно угрожает уменьшением зарплаты, понижением в должности. Многим знакома такая несправедливая ситуация. В этом случае поможет сильный заговор на соль. В Чистый четверг нужно взять 7 щепоток соли и насыпать в блюдце. Проговорить такие слова:
«Ангел мой хранитель, Ангел мой избавитель, Развей обо мне мысли худые, Открой рабу Божьему (имя начальника) глаза слепые, Пусть забудет свои обиды, От его меня защити ты. Аминь».
Заговоренную соль берут с собой на работу и рассыпают около кабинета шефа, на своем рабочем месте и у главного входа. Делать это нужно так, чтобы никто не заметил. Очень скоро отношение руководства изменится в лучшую сторону, последуют выгодные предложения, и начнется новый этап сотрудничества.
Чтобы начальник повысил в должности, нужно надеть любую новую вещь, ходить в ней три дня и произносить:
«Вещь новую одеваю, карьеру себе новую пробиваю, идет мне дружба и служба, в работе преуспевание, среди людей понимание. Начальник отныне видит во мне, рабе Божьем (имя), только себе равного».
Проводить ритуал нужно в число своего дня рождения. Одетую вещь после споласкивают в чистой воде и брызгают ее рабочее место.
Подобные тексты-молитвы имеют негативные последствия в том случае, если ритуал был проведен неправильно. Так, на сотрудника может обрушиться ненависть и гнев шефа. Он способен урезать зарплату, понизить в должности и даже уволить. Вернуть любовь начальника уже не получится.
Тот, кот провел обряд не по правилам, может лишиться большой суммы денег и подорвать свое здоровье. Удача отвернется от такого человека. Поэтому прибегать к заговору можно только в крайних случаях при условии выполнения всех правил.
Существуют заговоры на избавление от начальника. Для начала советуют попробовать обрести его уважение и дружбу. Для этого нужно пересмотреть свое поведение на работе, начать любить и ценить себя. А заговор всегда будет дополнительной поддержкой и помощью.
Придя на работу, ты не успеваешь даже закрыть за собой дверь, а босс уже тут и снова начинает требовать от тебя невозможного и ставить немыслимые задачи. Ты глубоко вздыхаешь, и в мыслях проносится: «Прекрасно! Еще один испорченный день. Я ненавижу своего шефа!». Звучит знакомо, не так ли?
Если из-за начальства у вас скачет давление и ваши взаимоотношения способны лишить вас последних сил, вы можете подумать, что это никогда не изменится, и ваши дни на работе сочтены! Но в ваших силах изменить высокомерный контроль и управление шефа на позитивное сотрудничество! Немного мужества и доброжелательности помогут вам избежать негатива и найти в себе силы и достаточное количество оптимизма для изменений к лучшему.
Прислушивайтесь к своему боссу и приложите все усилия, чтобы ваши мысли внимательно следили за его рассуждениями и стремитесь понять его. Задавайте вопросы, которые будут избавлять вас от любых сомнений, и у вашего шефа будет создаваться впечатление, что вы отдаете работе все свои усилия, и вас волнует, что он думает о вашей работе.
Не опускайте взгляд, и смотрите начальнику прямо в глаза, говорите добрым, но твердым тоном. Будьте почтительным, но уверенным.
И улыбайтесь! Но только не вымученной или искусственной улыбкой, которая может быть воспринята как пренебрежительная насмешка – улыбайтесь естественно, как тот, кто любит свою работу и стремится сделать все возможное (что вы собственно и делаете, не так ли?).
Перестаньте думать о том, какой он плохой и ужасный человек. У вашего босса должны быть и некоторые положительные качества, даже больше чем вам может показаться!
Даже если он плох в управлении, есть что-то, в чем он должен быть хорош, и чему вы можете у него научиться. Понаблюдайте за своим начальником во время рабочего дня, прислушивайтесь к нему, примите к сведению те вещи, которые вас восхищают в нем, в конце концов. Затем включите их в список того, чему вам еще нужно поучиться, и если вам представится шанс во время перерыва, попросите у него совета в этой области. Без сомнения, он будет в восторге!
Здесь будет полезно привести наблюдение Майкла Мак-Кинни на LeadershipNow.com:
«Существует много вещей, которыми мы можем поставить себя в неудобное положение. Мы должны выучить свои уроки вовремя, или они будут навязаны нам, но уже не на наших условиях. И каждый раз, когда мы избегаем возможности расти, ставки становятся выше.»
Это не означает, что вы должны подлизываться к вашему начальнику или пытаться втереться к нему в доверие – вам просто нужно сделать жест доброты, когда возникает трудная ситуация. Например, если шеф чувствует тошноту или испытывает головную боль, и у вас есть нужная таблетка – предложите ему помощь! Или если вы знаете, что ваш босс переживает, ему тяжело эмоционально, помогите советом, если вам есть что сказать, чтобы помочь ему.
Ваш начальник такой же человек, как и вы, и каждый человек обязательно оценит искреннюю помощь и поддержку.
Если ваш босс говорит вам, чтобы вы сделали что-либо определенным образом, а не как-то по-другому, и его способ оказался лучше вашего (даже если он не был совершенным), всегда говорите «спасибо» за добрый совет, который спас вашу работу.
Благодарность западает в душу даже обладателям самых сложных характеров.
Не поддавайтесь гневу или жажде мести, когда ваш начальник обвиняет вас в чем-то, чего вы не делали, или публично стыдит вас. Оставайтесь профессионалом, независимо от того, в чем вас обвиняют, потому что таким образом вы покажете шефу, что обладаете чувством собственного достоинства, и в такой ситуации именно он выставляет себя дураком, так сказать.
Оставаться спокойным и собранным, столкнувшись с несправедливостью – это признак силы, а не слабости. Своим профессиональным подходом и добрым отношением вы показываете начальству, что ваша совесть чиста, и вы не умаляете своих достоинств и не оцениваете себя слишком скромно только потому, что кто-то другой так думает.
Кроме того, снятие с себя эмоционального напряжения в такой ситуации поможет держать стресс под контролем, а иногда и избежать его полностью.
А что вы делаете для того, чтобы улучшить свои отношения с начальством?
Часто случается так, что и работа нравится и коллектив хороший, но вот начальник все портит. Он зануда, постоянно придирается, лишает премий. Но, так не хочется уходить, а попытки наладить отношения с шефом, ни к чему не приводят. Помочь могут специальные заговоры. Они способны разрушить стену непонимания, вечного недовольства между руководителем и вами.
Заговор на хорошее отношение со стороны начальства, подобранный по всем правилам, исправит изъяны взаимоотношений и позволит работать с радостью и удовольствием.
Обряды помогают тем, кто мечтает о хорошей карьере, не хочет испытывать постоянный прессинг, хамское отношение и унижение. Особенно, если вы уже пытались смягчить сердце директора - тирана, неоднократно выясняли причины такого поведения и ничего не менялось, то вся надежда на заговоры.
Это очень важно, чтобы начальник хорошо относился. Ведь на работе проходит большая часть светового дня и все это время сидеть и слушать крики неадекватного шефа не хочется. Атмосфера в рабочем коллективе имеет огромное значение во внутреннем состоянии человека. А находится в постоянном стрессе чревато серьезными проблемами со здоровьем.
Магические заклинания могут быть весьма действенны. Для повышения эффективности надо настроиться на позитив, сформировать четкую цель, иметь искреннее желание переломить положение к лучшему.
Перед ритуалом необходимо сделать следующее:
- выбрать момент, когда вы максимально спокойны, нет никакого негатива в душе. Нервозность будет препятствовать правильному проведению ритуала.
- Полностью погрузиться в свое желание, думать только о нем.
- Представьте себе своего начальника, как можно лучше, словно он сейчас перед вами.
- Произносите слова заговора перед выходом на работу. Это значительно увеличивает шансы на исполнение обряда.
- Ни с кем не обсуждайте факт ваших ритуалов. Храните тайну.
- После того, как вы заметили улучшение, и шеф уже стал спокойнее, даже иногда улыбается, то обязательно поблагодарите Небеса, что они услышали ваши слова, за проявленную милость к вам.
Обрядов, помогающих справиться с проблемами на работе, или добиться повышения много.
Магические слова помогают сократить путь там, где иногда требуются годы. Заговор, чтобы начальство радовалось и умилялось, иногда будет действенней, чем добросовестная работа в течение нескольких лет.
Обряд на любовь, а также, чтобы шеф уважал и боялся, надо проводить во вторник и на луну в фазе роста. Предварительно в храме возьмите именную икону (с именем шефа), и три свечки. Дома поставьте икону, перед ней зажженные свечи, и трижды скажите:
«Как нужно дитятко матери своей, как без воды не могут рыбы, так бы желанен был и раб Божий (имя) всем начальникам, хозяевам, властителям и другим мира покорителям.
Так бы все они меня любили, уважали, от себя не отпускали, не выгоняли, не оскорбляли, не мучили, от других плохих дел защищали. Как воду всю не осушить, так и слова мои не изменить, не разрушить, в другое русло не направить. Надежным ключом слова запираю, в себе их упекаю. Аминь».
Когда директор вызывает к себе на ковер, берите икону с собой. В другое время пусть она лежит всегда в рабочем столе и оберегает вас от гнева начальника, и пусть она настраивает его на доброту и позитив.
Чтобы начальство ценило и уважало, существует мощный заговор с использованием сахара. Взять немного сахара и незаметно посыпать им порог кабинета руководителя. При этом прочитать такое заклинание:
«Сахар-сахарок, как ты у всех сладок на язычке, пусть таким я стану для моего начальника. Как ты несешь всем усладу, пусть и я, раб Божий (имя) буду таким приятным для руководителя моего. Да будет так».
Читать слова заговора следует или при полной луне, или в период ее роста. Желаете, чтобы начальство никогда не ругало, было добрым, благосклонным, периодически двигало по карьерной лестнице, проводите ритуал в крупный церковный праздник - Пасху, Рождество или Крещение.
Женщина, если долго не удается расположить к себе шефа, идет на крайние меры. Она предпринимает попытки понравиться начальнику мужчине, или попросту хочет его соблазнить. Для этого дома, находясь в полном одиночестве проведите обряд. Приготовьте:
- мужской носовой платок;
- красную свечу;
- ароматное розовое масло.
Платок разверните, в центр поставьте горящую свечу. Ее предварительно натереть розовым маслом. Смотрите на огонь, около десяти минут. При этом говорите, что мечтаете притянуть к себе внимание шефа, и хотите быть с ним до конца дней.
Бывает так, что мужчина хочет понравиться начальнице женщине. Хоть она и строга, и придирчива, а отвечать тем же не хочется, наоборот, мечтаете любви и ласке, тогда прочтите следующий заговор. Предварительно надо взять еще кусочек белой коры березы. Утром над этим кусочком проговаривают 7 раз:
«Как велено, так и взял. Взял для добра, любви, а не для плохого и злого. Аминь».
Кору завернуть в ткань и носить в кармане брюк или пиджака, в котором вы ходите на работу. Можно положить в свой рабочий стол.
Любое вмешательство в ауру другого человека непредсказуемо. Порой неверно подобранный обряд или ритуал оборачивается еще большими проблемами. Поэтому, если вы никогда не имели дела с магией, то обратитесь к знающим людям.
Иногда, прочтенный заговор помогает избавиться от шефа самодура, но в итоге приходит новый начальник еще хуже. Поэтому постарайтесь наладить отношение с тем, который имеется.
Магические слова имеют огромную силу и приводят порой к невероятным последствиям. Иногда вроде обряд сработал, и по службе вдруг повысили, и ругать перестали, а оказалось, что хотели вы совсем другого.
Теперь, вас постоянно отправляют в командировки, груз ответственности изрядно потяжелел, или предложили перебраться в филиал, находящийся в другом городе - это все последствия магии.
Если, вдруг вы действовали в корыстных целях, только чтобы дали премию, или повысили оклад, или дали должность покруче, то эффект будет скорее всего негативным. Наоборот, могут понизить, урезать оклад, или вообще уволить. Высшие силы не любят злонамеренных просьб. Они начинают сердиться и наказывают вопрошающего.
Желая добиться любви начальства, вы можете разрушить чужую семью. Вы может этого и не хотели. Но заговором вы совершили приворот, человек влюбился и готов все бросить, чтобы быть с вами.
Обращаться к магии, надо только тогда, когда уже другие варианты перепробованы и безрезультатно. Действуйте аккуратно, просите лишь того, чтобы начальство хвалило, уважало, ценило. Будет это, будет и все остальное.
