Большая часть товаров на AliExpress поставляется из Китая, но, поскольку покупки пересылаются почтой, местонахождение предпринимателя не играет решающей роли.

Наша страна не является исключением, поэтому рассмотрим вопрос, как стать продавцом на Алиэкспресс из России.

Особенности процесса регистрации

Рассмотрим подробно процесс регистрации, а также как продавать на Алиэкспресс.

Как стать продавцом с юридическим лицом

Для регистрации юридических лиц соблюдайте последовательность действий:

• Зайдите на https://login.aliexpress.com/join/seller/wholesale_join.htm. Нажмите на соответствующую надпись, чтобы увидеть текст для русских пользователей.
• Укажите адрес электронной почты в верхнем окне. В нижнем мышкой перетяните движок вправо, в открывшемся поле введите проверочный код. Кликните на кнопке, расположенной под окошками.

• Заполните появившуюся форму: повторно введите адрес электронной почты, укажите ФИО и номер телефона.
• Процедура регистрации завершается после проверки данных о фирме, предоставленных в полном объеме.

Можно также воспользоваться услугами компании PickPoint, запустившей проект по выходу российских предпринимателей на AliExpress. После регистрации в качестве ООО или ИП владельцам интернет-магазинов предоставится возможность размещать свои предложения.

Стать продавцом как физическое лицо на Алиэкспресс

Чтобы открыть бизнес в качестве физического лица, необходимо соблюдать похожую процедуру, но не выбирать вариант для русских пользователей. Потребуется также находиться на территории Китая, поскольку подтверждение с кодом приходит на местный номер телефона, а ввести цифры нужно в течение 60 сек.

Для создания аккаунта понадобится следующее:

• сделать фотографию удостоверения личности или паспорта;
• отсканировать визу с отметкой о въезде в страну;
• предоставить снимки с развернутым паспортом в руках, на которых четко видно лицо и фото в документе.

Осуществлять сделки можно лишь после предоставления данных, причем заявка рассматривается в течение 3-5 дней.

Граждане РФ, не находящиеся в Китае, ведут торговлю с помощью посредников, которые помогают пройти процедуру за 100-200 $.

Нередко появляются и предложения взять в аренду существующий магазин, причем стоимость определяется в зависимости от популярности среди покупателей.

Что предложить клиентам: идеи и нюансы

Перед тем как искать посредника для регистрации, подумайте, что собираетесь продавать: российский товар вряд ли заинтересует аудиторию. Пребывание на территории Китая или помощь местного жителя станут плюсами, поскольку обеспечат доступность продукции, но придется учесть нюансы:

• Чтобы продавать брендовые вещи (полный перечень фирм представлен на сайте), необходимо подать заявку на право торговли, получить разрешение и оплатить ежегодный взнос. Важно не отправлять клиентам поддельную продукцию, ведь обман раскроется путем открытия диспутов, и магазин получит штрафные очки.

• Вы можете вести торговлю в обход официальных путей, осторожно составляя описания. Решив не приобретать разрешение, не упоминайте название бренда и прячьте логотипы, воспользовавшись фотошопом.
• Делайте описания на английском, дополняя их скриншотами текста на русском языке. Подход будет удобен для пользователей из РФ и избавит от непониманий в случае диспутов (администрация AliExpress при рассмотрении не прибегает к услугам переводчиков с русского, поэтому не сможет оценить, насколько правдива предоставляемая вами информация).
• При составлении описаний придерживайтесь минимальной рекомендуемой длины, которую определяет сервис: из-за пренебрежения критерием ваше предложение не окажется на первых позициях. Но покупатели, просматривая выложенный товар, обращают внимание на форму с подробными характеристиками. Заполняйте ее на английском.

Алиэкспресс не располагает инструментами контроля для проверки правдивости каждого описания, поэтому определяйте критерий для себя.

Нужно ли делать взносы перед началом работы

Раздумывая, как же стать продавцом на Алиэкспресс из России, учтите, что за реализацию определенных товаров нужно платить взносы.

К этим группам относятся:

• мобильные телефоны;
• планшеты;
• флэш-устройства и карты памяти.

Фиксированная оплата совершается в начале года: взнос за торговлю телефонами составляет 6 000 $, и даже при продаже первой партии осенью сумма не меняется. Правило не распространяется лишь на магазины, чей ежегодный оборот достигает 200 000 $.

Что сказывается на надежности продавца

Главное нарушение, которое может допустить продавец, заключается в продаже подделок. Если выложить фото имитации брендовых вещей, то модератор начислит штрафные баллы независимо от того, пытались ли вы выдать товары за оригинал. Снятие мер происходит автоматически через 12 мес. Когда общая сумма баллов достигает 48, аккаунт блокируется.

Строгие меры принимаются по отношению к подделкам под американские или европейские бренды, зато имитация товаров китайских фирм остается незамеченной администрацией. Проблемы начнутся, если вы отправите контрафакт покупателю, взяв оплату по цене оригинальной вещи: торговая площадка предоставляет клиентам возможность открывать диспут. Если вы не достигнете компромисса, получатель обострит спор, и тот перейдет на рассмотрение к администрации.

Нередко сложности связаны с тем, что покупатель не разобрался в функциях товара: не прочел инструкцию, неправильно подключил составляющие. Споры могут открываться без оснований, но старайтесь идти на компромисс и объяснять непонятные моменты. На рейтинге продавца диспуты сказываются только после обострения, поэтому решайте вопросы на начальном этапе.

Споры неизменно означают потерю нервов и времени, а иногда и средств. Но при работе из России к ним добавятся проблемы с возвратом: если вы зарегистрированы на территории Китая, а товар, который не подошел покупателю, отправляется в РФ, администрация AliExpress может обратить на это внимание. Хотя подобная ситуация обсуждается на специализированных сайтах, большинство продавцов пока не располагает практическим опытом в области.

Как определять сроки обработки и доставки заказа

Сроки доставки в разных магазинах могут отличаться, причем на них влияют следующие факторы:

• востребованность товара;
• размер штата;
• уровень занятости продавца;
• наличие на складе.

Если вы работаете без помощников, рассчитывайте силы: при выходе актуальных новинок покупатели делают предзаказы, и после появления товара их нужно выполнить в первую очередь. К этому добавятся новые покупки и поток сообщений, на которые желательно отвечать. Опытные предприниматели говорят, что после появления на рынке долгожданных товаров выкладывать на сайт актуальные предложения, заниматься упаковкой и отправлением приходится по 14 ч в день. Большую роль играет ответственное отношение, иначе репутация может быть испорчена.

Недостатки торговли на AliExpress

Открывая свой бизнес на торговой площадке AliExpress, подготовьтесь к безответственности отдельных торговцев и покупателей. Каждому из бизнесменов приходится сталкиваться с такими вещами. Но существуют и внутриресурсные недостатки. Например, регистрация и обучение происходит только на китайском языке. Следует изучить его либо отыскать помощника, который поможет справиться с переводом.

Высокий процент комиссии при оплате товаров. Детально изучите всё, что касается изымаемого комиссионного сбора и различных способов оплаты продукции на AliExpress. Остановитесь на наиболее выгодных условиях, с меньшим процентом комиссии.

Что нужно помнить при работе на AliExpress

Выбирая товары, обращайте внимание на особенности целевой аудитории. Географически на AliExpress делают покупки жители следующих стран:

• России;
• Украины;
• Казахстана;
• Таиланда;
• Франции;
• Германии;
• Индонезии.

Основным контингентом остаются жители СНГ, причем по статистике они чаще открывают диспуты и стараются получить максимальную компенсацию. Европейцы из-за более высокого уровня жизни спокойнее относятся к возникающим проблемам (если это не откровенный обман), реже просят подарки и скидки. Любые категории покупателей чаще всего выбирают одежду и электронные гаджеты, о чем свидетельствует статистика.

Распространенные сложности в общении с клиентами

Начиная работу, готовьтесь к следующим сложностям:

• Поскольку покупатели невнимательно читают описания товара, ожидания могут не оправдаться. Практика показывает, что клиенты часто не замечают пометку «предзаказ» и ждут посылку раньше отведенного срока. Чтобы предотвратить непонимания, давайте полную и честную информацию: при открытии диспута администрация будет на вашей стороне.

• Получив товар, многие не спешат сделать подтверждение. Нередко покупатель собирается быстро протестировать гаджет в работе, но на практике поступления средств приходится ждать и в течение 20 дней после доставки посылки.
• Сжатые сроки и доступные цены предлагают почты Сингапура и Китая. Выбирать слишком дорогие услуги не следует, ведь это отразится на цене, а покупатели стремятся на AliExpress благодаря дешевизне. Но излишне экономить не стоит, поэтому, определяясь с сервисами, делайте ставку на скорость и предоставление трек-номера.
• Покупатели после 20-дневного ожидания начинают волноваться, хотя срок доставки еще не истекает. По возможности отвечайте на сообщения, будьте вежливы.
• Клиенты стараются купить товар по низкой цене, но не продавайте им подделки - это скажется на репутации и приведет к блокировке.

Стоит учесть нюансы, и торговля на AliExpress будет выгодной.

Aliexpress — это ГИГАНТСКИЙ интернет-рынок, на котором покупают люди со всего мира. Многих российских предпринимателей интересует:

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Можно ли продавать свою продукцию на Алиэкспресс? Как стать продавцом и продавать на Aliexpress из России?

Как начать продавать на Aliexpress свои товары?

Как продавать на Алиэкспресс из России, возможно ли это?

Ещё чуть больше года назад, для того, чтобы стать продавцом на алиэкспресс, нужно было иметь китайские данные (адрес и телефон). Но всё меняется и теперь начать продавать на Aliexpress из России стало возможным.

После перехода на эту страницу и нажатия кнопки ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ как продавец на Aliexpress вы увидите такую форму заявки:

Вносите данные и ожидаете проверки их модераторами Aliexpress. Если все нормально, то через несколько дней с вами свяжутся представители Алиэкспресс и дадут дальнейшие указания.

Какие требования предъявляются к продавцу на Aliexpress?

Прежде чем начать торговать на Aliexpress нужно знать: кто может начать торговать, каким товаром, где зарегистрироваться для начала работы и т.д.

Вопросов очень много, поэтому давайте по порядку…

Кто может продавать на алиэкспресс?

Сразу стоит отметить, что не каждый человек сможет стать продавцом на китайском рынке.

1. Первое и самое важное условие — вы должны быть юридическим лицом . Только в этом случае можно думать о таком бизнесе.
2. Вторым важным моментом является разрешение на торговлю своим или чужим брендом . Более подробно об этих и других требованиях для продавцов Aliexpress вы сможете прочитать чуть ниже.

Подробные правила для продавца на Aliexpress

Основные требования к продавцу на Aliexpress

Как подать заявку на разрешение магазина на Aliexpress?

Вы можете подать заявку на открытие одного магазина за раз. Каждая компания может подать заявку на открытие до 6 учетных записей магазина AliExpress.

Если вы используете некоторые специальные категории (которые будут объявлены вам с помощью системных подсказок), вам может потребоваться предоставить соответствующую квалификацию, прежде чем вы сможете размещать и продавать продукты в таких специальных категориях.

Ограничения на использование товарных знаков на Aliexpress

Если не соблюдены конкретные обстоятельства, магазины не могут продавать товары, которые подозреваются в недобросовестной конкуренции, затрагивающей связанный товарный знак («Запрещенные товарные знаки»), то есть любой из следующих типов товарных знаков или брендов:

(1) Он такой же или похож на существующие бренды, каналы, компании и категории AliExpress;

(2) содержит название отрасли или родовое имя или отраслевые горячие поисковые слова;

(3) бренды, которые включают знаменитостей или топонимов;

(4) бренды с таким же или похожим названием известного бренда;

(5) чисто графический товарный знак.

При подаче заявки на использование продуктов с ограниченным использованием товарных знаков AliExpress имеет право отклонить или аннулировать заявку на вход; и для продуктов с ограниченной торговой маркой, которые уже продаются, AliExpress имеет право удалить соответствующие списки.

Влияние на права потребителей ограничений бренда

1. Без ущерба для других средств защиты прав, предусмотренных действующим законодательством, право на использование товаров под маркой будет прекращено, если вы управляете торговой маркой в ​​любом из следующих случаев:

1) Подтверждено, что фирменные товары изготовлены производителями, которые не имеют производственной квалификации, или которые не соответствуют обязательным стандартам штата, регионального или местного правительства или тех, которые установлены промышленностью или предприятиями; или договорное ограничение распространяется на продажу этих фирменных товаров через AliExpress;

2) торговая марка AliExpress или третьей стороной считается поддельной или склонной к путанице и ошибочной идентификации среди потребителей из-за ее товарного знака, фирменного наименования, упаковки и оформления, фирменного наименования, знака качества продукции и т. Д.

3) Доказано, что в течение периода эксплуатации у бренда высокий уровень споров, высокий уровень жалоб, низкий уровень признания на рынке, а средний балл описания фирменного продукта значительно ниже среднего по отрасли, что серьезно влияет на восприятие потребителей. После того, как платформа была проинформирована, в течение одного месяца не было достигнуто явного улучшения.

Какая комиссия у продавцов на Aliexpress?

Продавцы должны платить комиссию в определенном проценте от своих продаж на платформе AliExpress.

Пожалуйста, обратитесь к таблице ниже для текущих комиссионных ставок платформы AliExpress для российских продавцов в разных категориях.

AliExpress также оставляет за собой право в любое время корректировать размер комиссии в соответствии с категориями событий. Уведомление будет опубликовано на веб-сайте платформы или доставлено посредством сообщений внутри сети.

Продавцы должны обратить внимание на обновления или модификации настоящих Правил.

Как оценивается бизнес на Aliexpress?

AliExpress делает упор на потребительский опыт:

Оценка индекса товарных услуг

Надзор руководства магазина

Платформа будет регулярно проверять и контролировать общие бизнес-показатели (подробные рейтинги продавцов / количество споров).

В том случае, если показатели работы проверяемых магазинов значительно ниже отраслевых стандартов (т. Е. Значительно ниже среднего уровня, низкого уровня похвалы и т. Д.),

Что серьезно влияет на потребительский опыт, платформа имеет право заблокировать операционную власть магазина, прекратить деятельность и / или отключить учетную запись.

Максимальное количество продуктов, которые могут быть опубликованы

Общее количество товаров всех видов, которые вы можете размещать и хранить в Интернете в магазинах AliExpress, составляет 3000.

Какие бывают ограничения и наказания у продавцов на Aliexpress?

Статья 7 В случае, если продавцы выпускают товары в рамках категории неработающих основных категорий, чтобы избежать политики категорий входа AliExpress, или продавцы обманывают годовые продажи или прибегают к мошенничеству, платформа имеет право ограничить выпуск продавцов, применяются временный штраф, такой как замораживание счета или закрытие счета.

Статья 8 Если есть какие-либо серьезные нарушения, такие как продажа поддельных товаров, спекуляции, мошенничество и т. Д., Аккаунт продавца может быть закрыт AliExpress, продавец может быть удален из операционной категории или иметь ограничения на работу в AliExpress.

Статья 9 В случае серьезного нарушения соглашений или правил, связанных с платформой AliExpress, которые могут нанести серьезный ущерб интересам потребителей и повлиять на операционную платформу, платформа имеет право немедленно заблокировать учетную запись или закрыть операционный орган продавца.

Статья 10 Вы обязуетесь и пообещаете платформе, что вся информация, предоставленная платформе в течение периода подачи заявки для начала и продолжения операций, включая, помимо прочего, точность, правдивость и достоверность регистрационных документов компании, регистрационных документов товарных знаков, разрешительные документы и соответствующая информация о компании и ее законных представителях, является действительным и актуальным.

В противном случае AliExpress оставляет за собой право прекратить или отклонить вашу заявку в любое время. После того, как вы завершите процесс присоединения, AliExpress имеет право аннулировать вашу учетную запись на основании существенного нарушения договора и прекратить обслуживание. AliExpress также оставляет за собой право включать вас в список нечестных клиентов и отказывать в предоставлении вам других услуг в будущем.

Статья 11 Нарушения сделок

1) Фальсифицированная доставка

Сфера применения:

Чтобы обеспечить нормальный рыночный порядок в платформе, избежать ложных поставок и улучшить опыт пользователей платформы, должны применяться следующие правила без ущерба для других правил платформы, применимых к неправомерному поведению продавца на платформе.

Определения:

«Поддельная доставка» означает доставку, в отношении которой в течение установленного периода доставки:

(1) номер накладной, заполненный продавцом, недействителен; или же

(2) хотя указанный номер действителен, он не связан с транзакцией заказа;

которые могут ввести в заблуждение покупателя и / или AliExpress.

Например, чтобы избежать наказания за «закрытие, но не продажу» (т. Е. Закрытие заказа на транзакцию, в котором не было фактической продажи), продавец может заполнить неверный номер накладной на груз или номер накладной на груз что явно не связано с транзакцией заказа.

«Номер накладной, заполненный продавцом, является недействительным» означает, что номер накладной не существует (и эта ситуация должна включать в себя, помимо прочего, предполагаемое использование незарегистрированного канала доставки небольшой упаковки, что влечет за собой отсутствие отслеживания логистики).

«Хотя указанный номер действителен, он не связан с транзакцией заказа» означает, что, хотя номер накладной на груз существует, он не согласуется со временем размещения заказа (например, время получения, очевидно, раньше времени размещение заказа), либо адрес доставки отличается от адреса, предоставленного покупателем (например, адрес доставки и адрес получателя находятся не в одной стране).

Вы можете быть вынуждены полностью возместить любому покупателю, который приобрел затронутые продукты; и / или

Ваш аккаунт может быть заблокирован или закрыт.

2) Нарушение обязательств, принятых на себя продавцом: это означает, что продавец не предоставил покупателю услугу в том виде, в каком он совершил обязательства (либо на странице сведений о продукте, посредством личного общения с покупателем или иным образом), и, таким образом, соответствующие права и интересы покупателя обесценены.

Наказание: в случае нарушения:

— релевантные списки товаров могут быть удалены;

Вы можете быть вынуждены полностью возместить любому покупателю, который приобрел затронутые продукты, и если средства заказа были переданы продавцу, AliExpress имеет право вычесть денежное возмещение покупателю со счета продавца; и / или

При серьезном нарушении ваш аккаунт может быть заблокирован или закрыт.

AliExpress оставляет за собой право изменить эти правила или адаптировать их к конкретным условиям в любое время.

Какие правила для сделок действуют на Aliexpress?

Статья 12 По истечении 20 календарных дней с момента, когда покупатель разместил заказ, в случае, если покупатель не оплатил заказ или платеж не был получен, заказ может быть автоматически отменен.

В случае специальных акций (например, флэш-продаж или продаж с ограниченным временем) и аналогичных сценариев, заказ может быть закрыт в течение более короткого периода (например, 30 минут), как решено по усмотрению платформы.

Статья 13 После подтверждения оплаты покупателем продавец отправляет товар в течение 5 календарных дней. Продавец может договориться с покупателем о продлении такого периода отгрузки, и в этом случае продавец должен отгрузить товар в течение периода, согласованного с покупателем. В противном случае, если отгрузка не будет произведена в течение соответствующего периода, заказ будет закрыт, и оплата будет полностью возвращена покупателю.

Если продавец не совершил отгрузку в течение определенного оговоренного периода несколько раз, учитывая, что это может серьезно повлиять на покупательский опыт покупателей, соответствующие списки товаров могут быть удалены, и если обстоятельства являются особенно серьезными или если существует значительный Количество повторных случаев, аккаунт может быть заморожен или закрыт.

Статья 14 Покупатель может подать заявку на отмену заказа в любое время после успешной оплаты покупателем и до тех пор, пока продавец не осуществит отгрузку. Как только покупатель просит отменить заказ, если продавец согласен отменить заказ, заказ будет закрыт, и оплата будет полностью возвращена покупателю; Если продавец не согласен отменить заказ и продавец отправил товар, заказ не будет отменен.

Если продавец не полностью завершит отгрузку в течение 5 календарных дней с момента оплаты заказа, заказ будет закрыт, и оплата будет возвращена покупателю в полном объеме.

Статья 15 Продавец должен предоставить 30-дневный период защиты транзакции с момента получения покупателем товара (в течение которого покупатель имеет право без причины возвращать товары, как указано выше).

Статья 16 Продавец должен обеспечить, чтобы все его товары были доставлены вовремя (срок поставки, установленный продавцом в соответствии с этими правилами, должен составлять не более 20 дней с даты отгрузки, если она доставлена ​​в Италию, или 20 дней с дата доставки, если она доставлена ​​в страны еврозоны, также известна как «своевременная доставка».

Начинается с момента, когда продавец отправил товар. Если покупатель совершил покупку на AliExpress, но не получил Продукт в течение гарантированного времени доставки продавца, если покупатель подает спор, покупатель может получить полный возврат средств (и сохранить товар).

Статья 17 Покупатель может подать спор один раз в пять календарных дней после того, как продавец осуществил отгрузку или должен был сделать отгрузку. Правила разрешения споров:

а) Спор за товар не получен: После того, как покупатель подал спор по следующим основаниям:

1. (Правило применимо до середины января 2019 года) продавец должен ответить в течение 72 часов.
2. (Правило применяется после середины января 2019 года или позже при условии предварительного уведомления платформы), продавец должен ответить в течение 72 часов при условии, что покупатель не может передать спор о непринятых товарах до истечения срока поставки, установленного продавцом.
3. Если продавец не отвечает в течение срока, указанного выше, платеж будет автоматически возвращен покупателю в полном объеме.Если спор не может быть решен после переговоров между покупателем и продавцом, он может быть передан платформе для урегулирования спора.

4.Несмотря на вышесказанное, если доставка товара задерживается (т.е. не является своевременной доставкой, как определено выше), покупатель может получить полный возврат средств (и сохранить товар).

б) 30 календарных дней нет-причины процедура возвращения спор:

1.После того, как покупатель подаст заявку на эту процедуру урегулирования спора, система автоматически предложит продавцу загрузить номер возврата в течение 24 часов. Если продавец не отвечает или время истекает, покупателю будет возвращена сумма.

1. Как только продавец загрузит номер заказа на возврат, покупатель должен загрузить информацию о возврате, а затем:

i.Если в течение 20 календарных дней продавец подтвердит получение возврата товара, оплата будет возвращена покупателю;

1. Если в течение 20 календарных дней продавец не подтвердил получение возврата товара и продавец не подал спор, оплата будет возвращена покупателю;

iii.Если в течение 20 календарных дней продавец не получил возврат товара или полученные товары имеют проблемы (например, они были повреждены, не полностью возвращены, были использованы и / или не находятся в
состоянии перепродажи), продавец также может подать заявку на разрешение спора платформой.

в) Другие споры: После того, как покупатель подаст заявку на другие виды споров, продавец должен ответить в течение 72 часов. Если стороны не могут разрешить спор, платформа принимает решение в соответствии с доказательствами, предоставленными покупателем и продавцом.

1. d) В целях улучшения опыта и доверия покупателя к платформе и продавцам платформа поощряет продавцов вести активные переговоры с покупателями; если переговоры не приводят к достижению урегулирования, платформа имеет право активно участвовать в предложении решения. Однако в таких случаях участие платформы не наносит ущерба равному положению в переговорах покупателя и продавца.
2. e) Продавец соглашается с тем, что платформа может принять необходимые меры для использования средств продавца для возврата покупателю в случае возникновения спора.

Статья 18 Средства, соответствующие цене, уплаченной за заказ (после соответствующих вычетов, включая комиссию за транзакцию, взимаемую платформой), могут быть переданы продавцу после того, как покупатель подтвердит получение товара или после того, как логистический канал подтвердит, что была осуществлена ​​обычная доставка.

Без ущерба для освобождения указанных средств, продавец должен предоставить 30-дневный период защиты транзакции (включая указанное право возврата без причины), как указано выше.

Если покупатель подает спор по поводу заказа на этих основаниях и производится возврат средств, то продавец производит соответствующее полное или частичное возмещение, при этом платформа имеет право требовать, чтобы соответствующие средства были переведены со счета соответствующего продавца в покупатель (эта процедура должна быть реализована с марта 2019 года). Пока указанная процедура не запущена.

🔊 Послушать статью

«АлиЭкспресс» – крупнейший в рунете азиатский онлайн-гипермаркет. Он уверенно обошел другие популярные западные торговые площадки, так как его отличает невысокие цены, достойное качество предлагаемых товаров и обслуживания. В этой статье рассмотрим, как создать свой успешный онлайн-магазин, и как продавать на АлиЭкспресс из России.

Люди, занимающиеся торговлей, понимают, что успех любого магазина обусловлен местом расположения, предлагаемым ассортиментом и качеством товара. Онлайн-магазины – не исключение.

Особенности торговли на AliExpress из России

Интернет в России давно стал услугой, которой при желании может воспользоваться каждый житель нашей необъятной страны. Соотечественники быстро поняли, что в сети можно выгодно, как покупать, так и продавать. И вот Ассоциация компаний интернет-торговли уже заявляет, что Российская Федерация уверенно лидирует среди прочих государств по числу покупателей. Конечно, предприниматели обратили свое внимание на этот факт и стали подумывать о том, чтобы самим заняться продажами на АлиЭкспресс (Алибаба Груп).

Чем же привлекает отечественных бизнесменов подобная онлайн-торговля?

1. Нет необходимости создавать и платить за отдельный магазин в сети.
2. Не придется тратить время и деньги на рекламу (китайцы сами постоянно занимаются привлечением новых посетителей).
3. Можно реализовывать товары почти любых категорий.
4. Разрешена торговля с использованием российских складов.
5. В пункте «Доставка» появилась возможность указать Почту России.
6. Большой список различных способов оплаты.
7. Перспектива выхода на зарубежного потребителя.

Из жизни! Один мой знакомый искал подходящий ему заработок с минимумом вложений. Он начал покупать продукцию Адидас на Али, а реализовывать через Вконтакте и Авито. Сейчас, занимаясь обычной перепродажей, он на каждые вложенные 5 рублей получает до 50-ти.

Кто может открыть магазин?

Конечно, изначально AliExpress была задумана как торговая платформа для китайцев и их продукции. Однако вскоре создателям пришла идея влиться и на глобальный рынок. Оставалась единственное препятствие: нерезидентам запрещалось становиться продавцами. Реализатор должен был жить в КНР. Помимо этого тормозила развитие и плохо налаженная логистика отправки-получения товаров.

Но уже в 2016 году ситуация кардинально поменялась и у россиян появилась возможность открывать свои магазины. Произошло это благодаря компании ПикПоинт (PickPoint), которая выступила в роли посредника между площадкой с Поднебесной и гражданами РФ. Теперь в 2018 году россиянам, чтобы зарегистрироваться, достаточно зайти на сайт этой компании и сделать несложные манипуляции. Сам торговец, в свою очередь, должен отвечать таким требованиям:

• обладать статусом юридического лица; иметь собственную официально запатентованную ТМ (торговую марку) или лицензию на продажу иных брендов, что не исключает реализацию дешевых копий; цена выставляемого товара на AliExpress не должна превышать ее стоимости в реальном или виртуальном дочернем магазине.

Что можно продавать – ТОП лучших товаров

Торговать на «Али» разрешается всем, что не попадает под запрет к реализации (рекомендованный перечень можно посмотреть на официальном сайте). Но мы-то с вами понимаем, что не каждое предложение будет пользоваться популярностью у нас в стране.

Составим ориентировочный перечень ТОП-10 продаваемых в России позиций:

1. Одежда и обувь.
2. Смартфоны.
3. Наручные часы.
4. Универсальные зарядные устройства.
5. IP-камеры для видеонаблюдения.
6. Спортивные и повседневные солнцезащитные очки.
7. Геймерские гаджеты.
8. Сувенирные монеты.
9. Светодиодные ленты и фонарики.
10. Рыболовные снасти.

Конечно, тренд постоянно меняется, приобретают популярность новые бренды, поэтому вам придется периодически отслеживать запросы покупателей.
Смешно! «Такой тренд», – сказала бабушка сидящим на лавочке соседкам, проезжая мимо них на гироскутере.
А в этом видео Alex Vikodinov расскажет о 25 вещах на AliExpress, которые способны удивить любого, и поэтому могут пользоваться спросом:

Как продавать на АлиЭкспресс из России – инструкция для начинающих бизнесменов

АлиЭкспресс – огромнейший онлайн-рынок, через него покупают люди со всех точек мира. Поэтому многие российские предприниматели задаются вопросом, как начать зарабатывать на этой китайской площадке?
Чтобы реализовать свой товар на AliExpress продавцу достаточно выложить на платформе его фото, характеристики, стоимость и условия доставки и возврата, а после подтверждения заказа пойти на склад (в магазин), где взять нужную единицу и отправить ее заказчику. На первый взгляд все просто!

Как создать свой магазин?

Предприниматели, желающие заработать, открыв свой магазин на китайской площадке, должны учитывать, что для людей, которые проживают вне территории Поднебесной, условия более сложные, чем для граждан вышеупомянутой страны.
Первая проблема возникает уже во время регистрации в качестве продавца. Вам обязательно придется указать «привязанный» адрес в Китае и номер телефона (опять же – местный). А далее по списку:

1. Создать новый аккаунт продавца. Использовать нужно email, который не зарегистрирован ни на Alibaba, ни на AliExpress.
2. Заполнить информацию о компании. Тут от вас потребуют устав компании, налоговые и банковские документы (необходимо иметь карту одного из китайских банков с активным интернет-банкингом).
3. Выбрать отрасль, в которой будет вестись бизнес. Далее продавец сможет размещать предложения, относящиеся только к заранее выбранной им группе.
4. Закрепить бренд за аккаунтом. После юридического подтверждения права на использование товарного знака – пройти проверку экспертов Али.

Совет! Чтобы избежать лишней бюрократии при открытии своего Али-магазина, россиянам советуют обращаться к посредникам, живущим в Китае.

Как разместить товар?

Когда открытие магазина одобрено, наступает время разместить на нем товары. Для этого необходимо:

1. Иллюстрировать (сфотографировать) продукцию, упаковку и все ее компоненты в предлагаемых цветах.
2. Подготовить подробное описание.
3. Выбрать (предложить) возможные способы доставки.

Полезно! Сильно выручит знание китайского языка: инструкции от площадки будут приходить именно на нем, а онлайн-переводчики пока «со скрипом» справляются с интерпретацией иероглифов.

Как сделать цены в рублях?

По умолчанию все цены на AliExpress указаны в американских долларах, но их легко конвертировать в рубли. Для этого на сайте необходимо зайти во вкладу «Доставка» (в правом верхнем углу) и выбрать необходимую вам страну и валюту. Далее нажимаем «Сохранить». Впоследствии цены автоматически будут отображаться в нужной денежной единице.

Когда ваш Али-магазин создан и работает обязательно встанет вопрос о повышении объемов продаж. Так как на площадке огромное количество подобных реализаторов, необходимо как-то себя выделить.

Рассмотрим советы опытных продавцов о том, что нужно делать, чтобы запомниться покупателю и тем самым увеличить свои продажи:

Совет 1. Организовывайте акции и предлагайте скидки

Каждый человек хочет покупать дешевле, получать за свою активность какие-то подарки и поощрения. Интернет-бизнес – не исключение.

Почаще проводите разнообразные акции, снижайте цены на праздники и знаковые события.

Совет! В качестве акции обычно дарят какой-нибудь сопутствующую безделушку. Например: при продаже телефона дают аксессуар к нему.

Совет 2. Предоставьте покупателю максимально развернутую информацию о бренде

Одной из основных причин возврата товара служит его несоответствие ожиданиям покупателя. Чтобы избежать подобных казусов, обязательно предоставляйте полную и исчерпывающую информацию о нем. Лучше – записать подробный обзор.

Отдельное внимание необходимо уделить новым брендам. В связи с малой узнаваемостью покупателю желательно рассказать об особенностях, которые выгодно отличают его от конкурентов.

Совет 3. Отвечайте на все вопросы и отзывы

Замечено, что у покупателей практически всегда возникают разного рода вопросы, как относительно самого товара, так доставки и обслуживания. Если человек не получит ответы на возникшие вопросы, то с большой долей вероятности продолжит свои поиски в другом магазине.

Поддерживайте с потенциальными клиентами постоянную обратную связь, отвечайте на вопросы, уделяйте внимание отзывам. Люди, зашедшие на магазин, должны стать вашим благодарным сообществом. Участвуйте в его жизни!

Совет 4. Контролируйте качество товара, который продаете

Человек, купивший некачественную вещь в вашем магазине, не только больше никогда ничего тут не купит, но и своими отрицательными отзывами отпугнет других. Перед тем как начать продавать что-либо, задайте себе вопрос: «А я бы это купил?»

Важно! Даже если вы реализуете «старый» товар, периодически осматривайте и испытывайте его образцы: производитель может изменить технические характеристики и не поставить вас в известность.

Распространенные сложности в работе с клиентами и как их избежать

В онлайн-торговле, как и при обычной, вам придется постоянно взаимодействовать с клиентами, а значит, – появятся и доброжелатели, и «хейтеры». От последних никуда не деться, но можно значительно сократить их количество.

Давайте разберемся, какие могут возникнуть сложности при работе с клиентами, и как можно их минимизировать.

Поскольку покупатели невнимательно читают описания товара, ожидания могут не оправдаться

Практика показывает, что клиенты не всегда внимательно читают описание, а это иногда становится причиной не только возвратов, но и негативных отзывов. А они, в свою очередь, отпугивают ваших потенциальных покупателей. Поэтому постоянно дополняйте описание к товару, опираясь на возникающие у клиентов вопросы.

Получив товар, многие не спешат сделать подтверждение

После получения посылки, у человека есть неделя для возврата. Но часто клиенты забывают уведомить магазин о том, что покупка их устраивает. От этого у продавца на целую неделю после успешной доставки возникает «подвешенное» состояние.

Сжатые сроки и доступные цены предлагают почты Сингапура и Китая

Отдельного внимания заслуживают проблемы с клиентами, возникающие по поводу доставки. Для своего магазина выбирайте те почтовые службы, которые уже зарекомендовали себя с положительной стороны. Советуем вам сингапурскую почту и непосредственно – Китая: они сравнительно дешевые и надежные.

Важно! Определяясь с почтовыми сервисами, особое внимание уделите скорости доставки и предоставлению трек-номера.

Покупатели после 20-дневного ожидания начинают волноваться, хотя срок доставки еще не истекает

Человеку свойственно с нетерпением ждать свою заветную покупку. Часто люди возмущаются сроками их доставки. И у меня несколько раз заказ приходил в последний оговоренный день, что заставляло переживать. Всегда отвечайте на сообщения покупателей, проявляя вежливость, и предоставляйте им информацию о текущем месте нахождения их покупки.

Клиенты стараются купить товар по низкой цене, но не продавайте им подделки - это скажется на репутации и приведет к блокировке

Конечно, каждый хочет заказывать дешевле. Китай славится своими подделками, что может соблазнить вас продавать их вместо брендовых вещей. Но помните – реализация низкокачественных подделок обязательно негативно отразится на вашей репутации и даже может привести к блокировке магазина!

Запомнить

1. Чтобы открыть свой Али-магазин, необходимо иметь статус юридического лица, иметь свою ТМ или разрешение на продажу от производителя.
2. Несмотря на возможность торговли для иностранцев, лучше всего регистрировать магазин на гражданина Китая.
3. Выгоднее всего покупать на Али, а перепродавать на других торговых площадках.
4. Постоянно отслеживайте новые тенденции и тренды.
5. Поддерживайте обратную связь с клиентами, заботьтесь об их комфорте.
6. Увеличивайте свои продажи, организовывая акции и предоставляя скидки.
7. Всегда контролируйте качество продаваемого вами товара и его доставки.

И помните: качественный продукт и позитивные отношения с клиентами – залог успешной торговли на AliExpress!

• Коммуникация с администрацией Алипей и Алиэкспресс ведется исключительно через китайский номер телефона. Если вы пользуетесь услугами посредника, вам часто придется звонить за кордон. А если вы верифицировали счет на свой номер, но покинули территории Китая, вам понадобится пользоваться услугами роуминга. В любой случае это повлечет немалые денежные траты.
• Администрация сайта более тщательно относится к проверке работы иностранных продавцов, поэтому будет трудно указывать неправильный адрес склада, если его нет в наличии.
• На услуги посредника уходит много денег. В среднем его услуги обходятся в 200-400 долларов в месяц.

Как видно, стать продавцом в китайском онлайн-магазине вполне возможно. Просто перед регистрацией нужно хорошо подготовить все документы и найти доверенное лицо из Китая, если вы не можете оформить магазин на свои имя.

You can follow any responses to this entry through the You can skip to the end and leave a response. Pinging is currently not allowed.

• По той причине , что все покупки магазины рассылают почтой , особенного различия в местах продажи — нет . Большим плюсом при работе с российскими покупателями непосредственно внутри страны является быстрота доставки и отсутствие необходимости растаможивания . Поэтому , если у вас есть интересный товар и возможность открыть склад , то это однозначно заканчивая перспектива .

  Чтобы пройти регистрацию в качестве покупателя, читайте нашу статью . Либо можете изучить материалы на официальном сайте самостоятельно.

  Регистрация на Алиэкспресс как продавец

  Если вы являетесь иностранным предпринимателем, то создать свой магазин на Алиэкспресс вам будет немного труднее. Дело в том, что при регистрации необходимо указать адрес в Китае и номера телефонов именно этой страны. Более того, желательно ещё и знать китайский язык.
  Итак, для регистрации вам необходимо:

  • Зайти на сайт Алиэкспресс для продавцов
  • Так как весь интерфейс будет на китайском языке, вам понадобится переводчик
  • Вверху слева под иконкой сайта вы найдёте ссылку на бесплатную регистрацию
  • Кликните по ней
  • Введите свой адрес электронной почты и проверочных код с картинки
  • Кликните «ОК»

  

  • Далее проверьте свою почту. Вам должно прийти письмо с ссылкой для подтверждения регистрации.
  • Будьте внимательны, так как на подтверждение у вас есть всего лишь сутки. Когда это время истечёт, ссылка станет негативной.
  • Для подтверждения регистрации кликните по красной кнопке в письме или специальной ссылке.
  • Откр оется форма для заполнения данных о магазине.

  Здесь вам необходимо указать:

  

  • Новый пароль и подтверждение для него
  • Фамилию и Имя
  • Номер телефона
  • Адрес
  • Бизнес-модель

  Последняя графа предназначена для указания опыта работы с одной из четырёх торговых платформ:

  1. Taobao
  2. Alibaba (в Китае)
  3. Alibaba (другие страны)
  • Подтвердите всю временную информацию клавишей «ОК»
  • На телефон придет активационный код

  

  На ввод даётся одна минута, поэтому при использовании чужого номера старайтесь получить данные как можно быстрее. Иначе придётся все делать заново.

  • На последнем этапе создания аккаунта продавца вам необходимо загрузить фото визы и штампа въезда в страну.
  • Если вся процедура пройдена успешно, то вам автоматически присвоится статус начинающего продавца. Вам будет разрешено разместить до 50 товаров.

  По мере роста вашего статуса будет расти и лимит продаваемого товара. Проверенным продавцам можно размещать до 300 товаров, а со статусом Gold — до 5 тысяч.

  Как открыть счёт AliPay?

  

  Для ведения расчетов, кроме регистрации на сайте, вам потребуется еще и создать счет на AliPay .

  • Откройте главную страницу сайта AliPay и нажмите 注册 (1)

  

  Будьте внимательны, так как выбрана должна быть вкладка желтого цвета. (2)

  • Далее вам необходимо выбрать страну, откуда вы регистрируетесь (3). Нам необходимо выбрать Россия

  

  • Вас все равно перенаправит на китайский сервер, так что не стоит пугаться. Здесь регистрация возможна только на китайский номер (4), поэтому мы выбираем регистрацию при помощи электронной почты (5)

  

  • Укажите вашу электронную почту (6) и кликните на 一步

  

  • Далее впишите свой телефонный номер (7) и код (8), который поступит в смс
  • Выберите 下一步
  • Кстати, если вы все же находитесь на территории Китая, то вам надо нажать на кнопку под цифрой 9

  

  • При правильном заполнении отобразится следующее окно:

  

  • Теперь проверьте свою почту и подтвердите регистрацию

  Теперь необходимо заполнить регистрационную форму:

  

  • Придумайте и напишите новый пароль
  • В следующей строке повторите его
  • Введите платежный пароль, который потребуется в будущем для подтверждения операций
  • Выберите контрольный вопрос. На рисунке мы выбрали «Имя моей мамы»
  • Введите имя на английском
  • Напишите свое настоящее имя
  • Выберите пол
  • Далее вам надо выбрать профессию, можно ту же что и на картинке
  • Выберите ваш город и район
  • Впишите электронную почту
  • И нажмите на кнопку «Сохранить»

  Вот и все! Регистрация окончена.

  Следующим этапом будет пополнение счета на AliPay . Подробнее о том, как это сделать, читайте .

  Как начать торговать самому на Алиэкспресс | Aliexpress из России?

  

  Администрация площадки Алиэкспресс запрещает торговать вещами, которых в действительности у продавца нет в наличии. Такие предприниматели оказывают плохое влияние на репутацию сайта.

  Часто из-за этого увеличивается срок отправки, отменяются заказы и так далее. Но при этом китайцев это совсем не смущает и они все равно работают перекупщиками.

  То есть, они выкладывают фотографии и описание товара, а когда появляется покупатель, то идут на ближайший склад и покупают то, что нужно. Трек —номера можно забронировать на почте заранее по телефону . После этого приезжает курьер с почты , забирает заказы и самостоятельно отправляет их на нужный адрес .

  А как быть иностранцам , которые не проживают в Китае ? В такой ситуации есть два решения — либо перебраться в Китай , либо найти посредника для ведения бизнеса . Также если вы выучите китайский язык , то это будет большим преимуществом .